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코니 맘스웨어 품질이야 이미 주문해서 입고 있었던 터라

네**** (ip:)
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코니 맘스웨어 품질이야 이미 주문해서 입고 있었던 터라 두말하면 입 아프지요. 하지만 이번에 배송 받으면서 정말 기분이 나빴습니다. 저는 쇼핑몰의 성장이 변함 없는 품질과 배송 받았을때 의 고객만족에 달려 있다고 생각해요. 그런면에서 예전 첫번째 배송 받았을때, 이 사람들은 진심으로 만드는 구나 하는 느낌으로 상쾌한 기분이였고, 인터뷰 하신 것들도 찾아보고 기분이 더 좋았습니다. 때문에 재구매를 망설임 없이 했지만 이번엔 많이 실망했네요. 당신은 여전히 예뻐요.라는 카드 아래에 제품 상태는 비닐에 쑤셔 넣어진 상태로 재활용 옷상자에서 방금 꺼낸 옷처럼 쭈굴쭈굴 했습니다. 첨부한 사진을 보면 바로 아시겠지만 반품이나 교환 받은 옷이라는 걸 한 눈에 알 수 있었습니다.반품이나 교환 받은 옷이라면 반드시 꺼내어 상품을 확인하고 고객이 알 수 없을 정도의 퀄리티로 재포장 해야 하는 건 기본중에 기본이지요.어차피 한 번 세탁해 입을 옷이니 괜찮다고 생각하신 건 아니실 겁니다. 이만한 퀄리티의 옷을 포장 상태 하나로 망쳐버리는 건 아쉽다는 생각이 들어 후기 남깁니다.
  • 코**** 2020-09-30 14:00:00 0점
    스팸글 안녕하세요, 고객님 아고 우선 제품 받아보신 과정에서 제품의 상태로 인해 불쾌감을 드려 정말 죄송합니다. (__) 받아보시는 제품들은 모두 생산 후 스팀 처리 후 폴리백에 담긴 상태로 출고가 되고 있고 수유복이기때문에 반품 및 교환 제품들은 검수 후 몇 번의 과정과 별도 공정을 거치고 있습니다. 우선 번거로우시겠지만 코니 카톡 고객센터나 네이버 톡톡으로 문의해 주시면 저희가 제품 확인하고 이어서 안내 도와드리겠습니다. 무엇보다 불편한 경험을 하신 것 같아 이 점 죄송한 말씀드려요, 그럼 고객님의 문의 기다리고 있겠습니다.
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